Aus der Praxis: Muster für die Vorbereitung eines Oberarztes auf sein Jahresgespräch

1. Reflexion des Aufgabengebietes

Einen wesentlichen Teil meiner Arbeitszeit in der Klinik verbrachte ich mit den nachfolgend aufgeführten Kernaufgaben:

 

• Mentoring der beiden Ausbildungsassistenten:

• • Routineaufgabe

• • Probleme mit einem Ausbildungsassistenten aufgrund seiner massiven Motivationsschwierigkeiten

• Vorbereitung der Zertifizierung zum Endoprothesenzentrum:

• • Neue Aufgabe

• • Verlauf entsprechend des vorgegebenen Projektplans

• Verbesserung des Aufnahme- und Entlassmanagements (gemeinsam mit dem Chefarzt entwickeltes und durchgeführtes Projekt):

• • Neue Aufgabe

• • Verlauf wie geplant

• Durchführung eines Patientenabends zum Thema Hüft-Endoprothetik:

• • Routineaufgabe

• • Erfolgreich durchgeführt mit 36 Teilnehmern

 

2. Zufriedenheit am Arbeitsplatz

Teilweise war die Grenze meiner Belastbarkeit erreicht. Dies hat vor allem zwei Gründe: die gestiegenen Fallzahlen sowie der erhöhte Krankenstand bei den Assistenten meiner Abteilung.

 

• Besondere Highlights des vergangenen Jahres:

• • Zertifizierungsaudit zum Endoprothesenzentrum

• • Durchführung der ersten selbstständigen Operationen des minimalinvasiven Protheseneinsatzes

• Schwierigkeiten im vergangenen Jahr:

• • Umgang mit einem demotivierten Assistenten

• • hohe Überstundenzahl (zulasten meiner Familie)

• Bewertung der Zufriedenheit (1 = nicht zufrieden; 6 = sehr zufrieden):

• • Arbeitsinhalte: 5

• • Arbeitsbelastung: 2 (zum Teil dauerhafte Überlastung)

• Motivationsfaktoren:

• • Zertifizierungsprojekt des Endoprothesenzentrums gut gelungen

• • Ich habe durch das Projekt Akzente bei Oberarzt-Kollegen und Assistenten setzen können

• Demotivationsfaktoren:

• • Aufgrund der schlechten Erreichbarkeit des Chefarztes gab es keine ausreichenden Möglichkeiten zur Abstimmung, daher habe ich das Gefühl, auf mich selbst gestellt zu sein

• • Wunsch: Regelmäßige Gespräche mit dem Chefarzt (alle 14 Tage für je 30 Minuten)

• Verhältnis zu Oberarzt-Kollegen:

• • Bin voll im Team integriert

• • Manche Oberärzte helfen einander, mit verschiedenen Kollegen treffe ich mich auch in der Freizeit, mit ihnen gute fachliche Zusammenarbeit

• • Wegen des Drucks, den alle erleben, fehlt es bei einigen Kollegen aber an Solidarität: Dann kämpft jeder für sich allein!

• Verhältnis zu Mitarbeitern:

• • Gut akzeptiert bei Kollegen

• • Gutes Verhältnis zu Pflegekräften

• • Ausnahme: motivationsloser Assistent

• Verhältnis zum Chefarzt

• • Chef hat hohes Vertrauen in meine fachliche und medizinische Kompetenz, daher delegiert er entsprechende Aufgaben an mich

• • Weil einige Aufgaben neu sind, wäre mehr Unterstützung hilfreich

• • Die enge Zusammenarbeit bei der Optimierung des Aufnahme- und Entlassmanagements hat viel Spaß gemacht und einen guten Lerneffekt bei meinem betriebswirtschaftlichen Know-how bewirkt

• • In dringenden Fällen hat der Chefarzt immer ein offenes Ohr

3. Auswertung des Grades der Zielerreichung

Die Zertifizierung zum Endoprothesenzentrum wurde – wie geplant – am 30. Oktober 2014 abgeschlossen. Hier habe ich hohen persönlichen Einsatz gezeigt und gelernt, mich selbst zu organisieren. Die weiteren Punkte:

 

• Optimierung des Aufnahme- und Entlassmanagements:

• • Verläuft entsprechend des Projektplans

• • Habe Einblicke in betriebswirtschaftliche Zusammenhänge gewonnen

• • Ich kann nun besser die Interessen und Positionen der anderen Abteilungen in unserem Krankenhaus verstehen

• Patientenabend wurde durchgeführt und erhielt sehr gutes Feedback:

• • Sehr erleichternd war die Unterstützung der Oberarzt-Kollegen

• • Hilfe z.B. mit der Anleitung für meine Power-Point-Folien

• Das Mentoring der Assistenten ist noch nicht abgeschlossen:

• • Im Umgang mit dem motivationslosen Assistenten sehe ich keine Möglichkeit, Einfluss zu nehmen

• • Unterstützung des Chefarztes ist dringend erforderlich

• • Wunsch: Dreier-Gespräch mit Assistent, Chefarzt und mir

• • Zeitrahmen: innerhalb der nächsten vier Wochen

4. Maßnahmen zur Entwicklung meiner Leistungsfähigkeit

Die folgenden Maßnahmen wurden vereinbart und umgesetzt. Zugleich bewerte ich den Effekt der Maßnahme.

 

• Meine Teilnahme am Oberarzt-Workshop zu grundlegenden Führungsfragen war sehr hilfreich

• Anleitung des Chefs bei minimalinvasiven Operationen gab mir sehr viel Sicherheit – training on the job

 

5. Kernaufgaben im nächsten Zeitraum

Als Kernaufgaben im kommenden Jahr möchte ich dem Chefarzt Folgendes vorschlagen (Achtung: eventuell der Gesprächssituation anpassen!):

 

• Optimierung meines Führungsstils:

• • Ich möchte lernen, differenzierter zu führen und meinen Führungsstil stärker an die Möglichkeiten der Mitarbeiter anzupassen

• • Das heißt: Ich versuche, nicht nur kooperativ zu führen, sondern auch zu delegieren und zu kontrollieren

• Ich will mir Kompetenzen bei den digitalen Spracherkennungssystemen für die Erstellung von Arztbriefen aneignen

 

6. Ziele im nächsten Zeitraum

Im kommenden Jahr habe ich mir folgende Ziele gesetzt:

 

• Knie-Endoprothesen:

• • Bis zum 15. Dezember 2015 bin ich in der Lage, unter Supervision des Chefarztes Knie-Endoprothesen einzusetzen

• Minimalinvasive Hüft-Endoprothesen:

• • Ab 2015 setze ich selbstständig minimalinvasive Hüft-Endoprothesen ein

• • Der Chefarzt oder ein Oberarzt-Kollege stehen mir als Mentor zur Seite

 

7. Entwicklung der eigenen Leistungsfähigkeit

Ich möchte meine Überstunden zurückfahren, also meine Arbeit in der vereinbarten Zeit erledigen. Hierzu strebe ich Entlastung und/oder ein Coaching an. Eine weitere Steigerung der Leistungsfähigkeit ist nicht mehr möglich!

8. Längerfristige Perspektiven

Als längerfristige Ziele werde ich in dem Gespräch anführen:

• In einem Zeitraum von zwei bis drei Jahren möchte ich mich zum Senior-Operateur im Endoprothesenzentrum entwickeln
• Langfristig möchte die schaffende Position des geschäftsführenden Oberarztes besetzen. Hierbei würde ich den Chefarzt entlasten