{"id":519,"date":"2016-08-28T11:15:29","date_gmt":"2016-08-28T11:15:29","guid":{"rendered":"http:\/\/oberarztheute.apps-1and1.net\/?p=519"},"modified":"2025-11-26T10:34:38","modified_gmt":"2025-11-26T10:34:38","slug":"arztbewertungsportale-nicht-alles-bieten-lassen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/oberarzt-heute.de\/?p=519","title":{"rendered":"Arztbewertungsportale: Nicht alles bieten lassen!"},"content":{"rendered":"<p class=\"Autorenzeile\"><em>von Rechtsanwalt Tim Hesse, Kanzlei am \u00c4rztehaus, Dortmund<\/em><\/p>\n<p class=\"Grundtext\"><strong><span class=\"balken\">S<\/span>eit die starren Grenzen zwischen ambulanter und station\u00e4rer Versorgung aufgeweicht sind, werden vermehrt auch Ober\u00e4rzte in Teilzeit als \u201eNiedergelassene\u201c t\u00e4tig &#8211; etwa im klinikeigenen MVZ. Dort begegnen sie einem Ph\u00e4nomen, das zunehmend relevanter wird: Es geht um Online-Bewertungsportale wie <a href=\"http:\/\/www.jameda.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.jameda.de<\/a> , www.sanego.de oder <a href=\"http:\/\/www.docinsider.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.docinsider.de<\/a> . Echte und angebliche Patienten geben dort ihre Bewertung ab, zum Teil mit Beschimpfungen. Will sich der betroffene Oberarzt hiergegen wehren, stehen die Chancen daf\u00fcr gar nicht so schlecht.\u00a0<!--more--><\/strong><\/p>\n<h2 class=\"Ueberschrift-klein\">Eintr\u00e4ge gewinnen immer mehr an Bedeutung<\/h2>\n<p class=\"Grundtext\">Nach Information des Plattform-Betreibers jameda wurde auf dem Portal <a href=\"http:\/\/www.jameda.de\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.jameda.de<\/a> k\u00fcrzlich deutschlandweit erstmalig die Schwelle von einer Million Bewertungen \u00fcberschritten. Ihre Richtigkeit vorausgesetzt, unterstreicht diese Meldung, welch betr\u00e4chtlichen Stellenwert das Portal sowie seine zahlreichen Wettbewerber heute f\u00fcr die \u00c4rzteschaft haben. Dem Unternehmen zufolge hat sich die Anzahl der dort abgegebenen Patientenmeinungen innerhalb von nur eineinhalb Jahren verdoppelt.<\/p>\n<p class=\"Grundtext\">F\u00fcr \u00c4rzte bringt die steigende Zahl an Portaleintr\u00e4gen und -nutzern nicht nur Positives mit sich. Denn immer wieder kommt es vor, dass die M\u00f6glichkeit missbraucht wird, eine \u00e4rztliche Behandlung oder den Arzt selbst zu beurteilen. Bisweilen werden Tatsachen verdreht, L\u00fcgen verbreitet, Kompetenzen bezweifelt sowie Mediziner beschimpft und beleidigt. Dass der bewertete Arztbesuch tats\u00e4chlich stattgefunden hat, muss der Bewertende lediglich versichern, aber zun\u00e4chst nicht beweisen.<\/p>\n<h2 class=\"Ueberschrift-klein\">Bewertungsmodell grunds\u00e4tzlich zul\u00e4ssig<\/h2>\n<p class=\"Grundtext\">Der Bundesgerichtshof (BGH) hat zu dem Thema k\u00fcrzlich entschieden, dass an der Verwendung \u00f6ffentlich zug\u00e4nglicher Daten zur Einrichtung und Bereitstellung eines Arztprofils zu Bewertungszwecken rechtlich grunds\u00e4tzlich nichts auszusetzen ist. Auch dass die Bewertungsabgabe anonym erfolgt, haben die Karlsruher Richter gebilligt. Wer als Arzt online bewertet wird, hat keinen Anspruch gegen Portalbetreiber, dass dieser Daten zur Identifikation des Bewertenden preisgibt.<\/p>\n<h2 class=\"Ueberschrift-klein\">Anspruch auf Entfernung rechtswidriger Beitr\u00e4ge<\/h2>\n<p class=\"Grundtext\">Betroffene Ober\u00e4rzte sollten sich nicht scheuen, gegen Schm\u00e4hungen vorzugehen: Sie haben einen Anspruch darauf, dass rechtswidrige Eintr\u00e4ge entfernt werden. Denn die Verbreitung falscher Tatsachen und &#8211; wom\u00f6glich gesch\u00e4ftssch\u00e4digender &#8211; Verunglimpfungen muss niemand dulden. H\u00e4ufig l\u00e4sst sich mit anwaltlicher Hilfe auch ohne Klage erreichen, dass entsprechende Eintr\u00e4ge gel\u00f6scht werden. Gut zu wissen: Sollte es tats\u00e4chlich einmal zum Rechtsstreit kommen, lenken Portalbetreiber vor Gericht mitunter freiwillig ein, um nachteilige Urteile zu vermeiden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>von Rechtsanwalt Tim Hesse, Kanzlei am \u00c4rztehaus, Dortmund Seit die starren Grenzen zwischen ambulanter und station\u00e4rer Versorgung aufgeweicht sind, werden vermehrt auch Ober\u00e4rzte in Teilzeit als \u201eNiedergelassene\u201c t\u00e4tig &#8211; etwa im klinikeigenen MVZ. 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